Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng cbl88

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa nhất quán như sau:

• "cbl88" hoặc "Nền tảng" – có nghĩa là website cbl88.biz và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua tên miền này.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" – có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản tại cbl88 và được xác minh đủ điều kiện sử dụng dịch vụ.
• "Dịch vụ" – bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, thể thao ảo, xổ số và tất cả các tính năng kèm theo được cung cấp bởi cbl88.
• "Tài khoản" – là tài khoản cá nhân của Người dùng được tạo lập trên nền tảng cbl88, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Tiền thật" – là số dư bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) mà Người dùng nạp vào tài khoản cbl88 để tham gia cá cược.
• "Tiền thưởng" – là phần thưởng bằng tín dụng hoặc tiền mặt được cbl88 cấp cho Người dùng theo các chương trình khuyến mãi, với các điều kiện vòng cược riêng biệt.

Điều khoản & Điều kiện này áp dụng toàn bộ và không có ngoại lệ đối với tất cả Người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ cbl88, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web trên máy tính, thiết bị di động, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật số nào khác). Bằng việc sử dụng dịch vụ, Người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của cbl88.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại cbl88, Người dùng phải đồng thời đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

1. Người dùng phải là cá nhân đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động.
3. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại cbl88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
4. Người dùng không thuộc diện bị cấm tham gia cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành tại nơi cư trú.
5. Người dùng không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trong gia đình của nhân viên cbl88.
6. Người dùng sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình để thực hiện giao dịch tại cbl88.

cbl88 có quyền từ chối đơn đăng ký hoặc hủy tài khoản đã tạo mà không cần giải thích lý do nếu phát hiện thông tin đăng ký không hợp lệ, sai lệch hoặc vi phạm bất kỳ điều kiện nào nêu trên. Toàn bộ số dư trong tài khoản vi phạm có thể bị tịch thu theo quyết định của ban quản trị cbl88.

3.1 Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản cbl88 của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Người dùng không được chia sẻ, cho mượn hoặc để bất kỳ bên thứ ba nào truy cập vào tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

Mọi hoạt động xảy ra trong phiên đăng nhập hợp lệ đều được coi là hành động của chủ tài khoản, kể cả trong trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật phía Người dùng. cbl88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng không bảo mật tốt thông tin đăng nhập.

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

cbl88 có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn. Tài liệu có thể bao gồm: Căn cước công dân / Chứng minh nhân dân, hình ảnh xác nhận địa chỉ cư trú, hoặc thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử.

Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC theo yêu cầu có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản, và cbl88 có quyền giữ lại số dư cho đến khi hoàn tất quá trình xác minh.

3.3 Thông tin tài khoản

Người dùng có trách nhiệm cập nhật kịp thời bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân (địa chỉ email, số điện thoại) bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ cbl88. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng truy cập tài khoản và xử lý giao dịch.

4.1 Nạp tiền

cbl88 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút tùy phương thức và thời điểm giao dịch. Người dùng chỉ được sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình để nạp tiền vào tài khoản cbl88.

4.2 Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn thành xác minh tài khoản (KYC). Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút đối với các giao dịch thông thường. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chủ tài khoản cbl88.
• cbl88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút trực tiếp.
• Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc vi phạm điều khoản, cbl88 có quyền tạm giữ và từ chối xử lý yêu cầu rút tiền trong thời gian điều tra.

4.3 Trách nhiệm giao dịch

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhập vào khi yêu cầu rút tiền. cbl88 không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch thất bại hoặc sai địa chỉ do lỗi thông tin do Người dùng cung cấp. Mọi phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử sẽ do Người dùng chịu.

5.1 Đặt cược và xác nhận

Mọi lệnh đặt cược tại cbl88 chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận và cấp mã giao dịch. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược trước khi xác nhận, bao gồm: sự kiện, lựa chọn, tỷ lệ cược và số tiền đặt cược. Sau khi xác nhận, lệnh cược không thể hủy bỏ hoặc chỉnh sửa ngoại trừ các trường hợp đặc biệt được quy định riêng.

5.2 Kết quả và thanh toán

Kết quả cá cược được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức của ban tổ chức sự kiện hoặc kết quả được công bố trực tiếp tại cbl88. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa các nguồn thông tin, ban quản trị cbl88 có quyền xem xét và đưa ra quyết định cuối cùng có giá trị ràng buộc với tất cả các bên.

5.3 Lỗi hệ thống

Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc dữ liệu hiển thị sai (bao gồm tỷ lệ cược hiển thị sai, kết quả cập nhật sai), cbl88 có quyền hủy bỏ các giao dịch cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho Người dùng. cbl88 không chịu trách nhiệm thanh toán các khoản thắng cược phát sinh từ lỗi hệ thống.

Các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và thưởng tại cbl88 được cung cấp theo quyết định riêng của cbl88 và có thể thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Mỗi khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo, và Người dùng phải tuân thủ đầy đủ các điều kiện đó để được nhận và sử dụng thưởng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại cbl88:

• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực sau khi Người dùng hoàn thành đủ số vòng cược (wagering requirement) được quy định trong điều kiện của từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi phương thức thanh toán.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• cbl88 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả thắng liên quan nếu phát hiện Người dùng lợi dụng khuyến mãi không đúng mục đích.
• Trong trường hợp mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản khuyến mãi cụ thể, điều khoản khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ cbl88. Vi phạm bất kỳ quy định nào sẽ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng bao gồm đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều hơn một (01) tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người khác.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc chiếm lợi thế không công bằng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cbl88 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cbl88 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Lợi dụng lỗi hệ thống, tỷ lệ cược sai hoặc sự cố kỹ thuật để đặt cược trái phép.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc đặt cược hai chiều (arbitrage betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất chấp kết quả.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Tấn công, phá hoại hạ tầng kỹ thuật hoặc cố tình gây gián đoạn dịch vụ của cbl88.

cbl88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây ra các vấn đề nghiêm trọng nếu không được kiểm soát đúng mức. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Người dùng quản lý hành vi chơi của mình:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Đặt giới hạn thua: Người dùng có thể giới hạn tổng số tiền có thể thua trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn nếu cảm thấy việc chơi đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
• Thời gian nghỉ ngơi: Người dùng có thể tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày để có khoảng thời gian nghỉ ngơi.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ gửi thông báo nhắc nhở khi Người dùng chơi liên tục trong thời gian dài.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang trở thành vấn đề, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ cbl88 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ chơi có trách nhiệm. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 bằng tiếng Việt.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cbl88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào (trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả) phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất về tài chính do kết quả cá cược bất lợi.
• Gián đoạn dịch vụ do lý do kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát của cbl88.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do Người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Chậm trễ hoặc thất bại trong giao dịch tài chính do sự cố từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba.
• Thiệt hại phát sinh do Người dùng vi phạm Điều khoản & Điều kiện này.

cbl88 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng các yêu cầu cụ thể của từng Người dùng. Nền tảng được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). cbl88 có quyền tạm dừng, thay đổi hoặc ngừng cung cấp dịch vụ bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

cbl88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản cbl88 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư hợp lệ. Các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy bỏ khi đóng tài khoản.

cbl88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ nội dung nào trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website, trừ khi có ghi chú khác về ngày có hiệu lực.

cbl88 sẽ cố gắng thông báo cho Người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Tuy nhiên, Người dùng có trách nhiệm chủ động kiểm tra và cập nhật thông tin về Điều khoản & Điều kiện định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người dùng chấp thuận các thay đổi đó.

Nếu Người dùng không đồng ý với các thay đổi của Điều khoản & Điều kiện, cách duy nhất để từ chối là ngừng sử dụng dịch vụ và đóng tài khoản theo quy trình được mô tả tại Điều khoản 10 ở trên.

Trong trường hợp có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện hoặc dịch vụ của cbl88, Người dùng vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên website cbl88.biz
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt

Đối với các tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, cbl88 cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại chính thức. Quyết định của ban quản trị cbl88 về các tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược và số dư tài khoản là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.